Kuoni Private Safaris propose des services d’accueils personnalisés dans plusieurs aéroports internationaux et régionaux. Nous disposons de deux représentants français/allemands à l’aéroport international du Cap, et de deux à l’aéroport international de Johannesburg. Nos représentants sont disponibles pour vous assister sur les points suivants :
- Accueillir les passagers à leur arrivée d’un vol national ou international
- Escorter les passagers à leur véhicule ou à l’agence de location de voiture et s’assurer que leurs informations de voyages soient correctes.
- Assister les passagers qui ont réservés une voiture dans une agence de location et leur donner des informations pratiques telles que conditions des routes locales, conseils sur la conduite, etc
- Assister les passagers en cas de perte de bagages, pour faire du change ou les assister à réserver leurs places en avion ou pour des demandes spéciales (repas) lors de leurs vols.
- Assister les clients en toute situation lors d’un problème éventuel dans la mesure de leur possible.
Nos représentants sont munis d’une pancarte au nom du client pour vous accueillir. Nos représentants peuvent aussi organiser une rencontre avec les clients à leur hôtel afin de leur donner toutes les informations nécessaires sur les excursions possibles ou d’autres sources de divertissement.
En addition, nous offrons aussi un service d’accueil à l’aéroport international d’OR Tambo.
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